Tendencia anual de sentimientos
(2020 – 2025)
Hotel Steven Buenaventura
Cra. 4 #442, Buenaventura, Valle del Cauca 
4.17 / 5
406reseñasReseñas respondidas
vs. sin responder
149 respondidas
257 sin responder
Patrones negativos identificados
Frecuencia por año (2020 – 2025)
| Patrón | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Servicio / Atención | 3 | 3 | 2 | 1 | 5 | 2 |
| Habitaciones | 2 | 2 | 0 | 1 | 3 | 1 |
| Infraestructura | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 0 |
| Ubicación / Entorno | 0 | 0 | 1 | 0 | 2 | 0 |
| Aseo / Limpieza | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Baño / Plomería | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Camas / Colchones | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Internet / Conectividad | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Comunicación interna | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |